zdravím majitele této tv UE32K5672SUSérie 5, nebo tv této řady. Mohli byste mi rposím řící, zda
- máte aktualizovaný firmware (ano / ne popř. jakou verzi)
- a zda vám video puštěné ve webovém prohlížeči online stream na retromusic.cz, hraje bez sekání?
O co jde:
Aktualizoval jsem firmwary pravidelně a s verzemi firmwarů přibližně od roku 2018 se přehrávání seká. Spustím video, sekce se za 30 sekund. Refresh stránky, hraje zase několik desítek sekund. Opět refresh, hraje minuty až hodiny do dalšího záseku.
S firmwary, které byly aktuální v druhé polovině roku 2017, hrálo bez závad napoprvé.
Provozovatel retromusic.cz na přímý dotaz žádné změny ve vysílacím kodu nedělal. Počítač připojený ke stejnému routeru hraje OK.
TV připojena kabelem k internetu. Verze firmware 1230. (číslo za desetinou čárkou nevím jak najít).
Beze změny bylo otestováno:
- Jiným kabelem, k jinému slotu routeru, chybuje stejně.
- obnovení továrního nastavení SmartHub (rada samsung podpora)
- obnovení továrního nastavení webového prohlížeče (rada samsung podpora)
- vypojení na 30 minut z elektřiny (rada samsung podpora) . Toto pomohlo na pár hodin nebo dní.
Děkuji za rady. Vidím to na reklamaci. A subjetivně bych chtěl, aby tam nahráli starší firmware.