Bose QC 35- nejdou roozpoznat přes PC Bose Updater

[steve95]

Zdravím,
mám problém s tím , že sluchátka nejdou rozpoznat přes program Bose Updater na PC.
Zkoušel jsem WIN 10 i WIN 7, vždy bohužel bez úspěchu.
Nevíte čím by to mohlo být ?
Sluchátka se nabíjejí v pořádku, i Bose app sluchátka rozpozná bez problému .
Díky za rady