Onkyo TX-NR*** hdmi problém - nejde zvuk

AV receivery, stereo zesilovače

Moderátor: Moderátoři AVMania.cz

Odeslat příspěvekod Skeptický 21. 8. 2014 08:50

Z německa přišla odpověď obratem, ale s firmou CTP je tedy domluva. Na mail odpověděli až po týdnu. Po sdělení sériového čísla k ověření českého prodeje už ani ťuk (fakturu už bohužel nemám). Tak nevím, dát 4500Kč za opravu krámu jménem ONKYO a čekat, kdy mi HDMI board opět odejde, nebo koupit jinou značku? Něco ve stupni výbavy jako TX-NR509.
Skeptický
Mírně pokročilý

Odeslat příspěvekod Skeptický 17. 9. 2014 13:18

Zadařilo se a nakonec opraveno zdarma.
Skeptický
Mírně pokročilý

Odeslat příspěvekod WeRn_Er 17. 9. 2014 14:22

Aspoň že tak ... Onkyu nic moc jiného nezbývá, pže se to stává u hodně kusů a to by jim lidi hodně rychle utekli ... už teď jim to dobré jméno nedává a internet je plný rad "nyní se Onkyu vyhnout, HDMI desky jsou u nich loterie"...
WeRn_Er
Junior

Odeslat příspěvekod robsik 26. 9. 2014 16:42

Zdravim, tak u mě nastal problém s HDMI výstupem. Najednou z ničeho nic se nepřipojí k TV. Vyzkoušel jsem více HDMI kabelů a jinou TV a se stejným problém "NO SIGNAL" na TV.
Pokoušel jsem se podle vašich rad napsat na podporu, popsal jsem jim problém a přišla mi odpověď, že si to můžu nechat opravit a sám zaplatit. Stáří receiveru je 2 a půl roku.
Takže jsem bohužel asi v tom 1% neuznaných na Good will repair
robsik
Kolemjdoucí

Odeslat příspěvekod Skeptický 27. 9. 2014 22:56

Když mi odešel HDMI board, tak nešel nejen obraz, ale ani zvuk, vůbec z ničeho, z každého vstupu bylo jenom ticho... Servisák, když tu závadu diagnostikoval, tak na receiveru namačkal nějaký kód (už jsem zapomněl co to bylo) a na displeji receiveru mu ta chyba vyjela. Zkus na netu pohledat...
Skeptický
Mírně pokročilý

Odeslat příspěvekod WeRn_Er 29. 9. 2014 08:12

2 robsik: Udělej postup viz výše či jinde na netu ... jasně, že ti servis napíše že si to zaplatíš ... pokud je to ale Onkyo a chyba HDMI boardu, tak to servisu proplatí Onkyo - jen se musíš trochu snažit ... aspoň to tak bývá zvykem ... Onkyo si tímhle řeže větev samo pod sebou, proto se to snaží řešit ... kolik lidí si myslíš, že si Onkyo koupí znovu či se k němu bude vracet s důvěrou v budoucnu (především pokud to nevyřeší na vlastní náklady např. u 2,5 roku starého stroje ... Yamaha aj. bývají držáky, Onkyo se v posledních letech co se HDMI týče sere na každém rohu ...)?
WeRn_Er
Junior

Odeslat příspěvekod Trymore 29. 9. 2014 08:32

WeRn_Er píše:Aspoň že tak ... Onkyu nic moc jiného nezbývá, pže se to stává u hodně kusů a to by jim lidi hodně rychle utekli ... už teď jim to dobré jméno nedává a internet je plný rad "nyní se Onkyu vyhnout, HDMI desky jsou u nich loterie"...


...v poslednom čase nečítam nič iné... nekupuj to a to... rovnako vraj Pioneer odchádza veľmi rád a rýchlo do večných lovíšť.. a už dlho som čítal, ako sa kazí Harman/Kardon, po troch dňoch čo som si kúpil zosik tak odišiel aj mne v protect móde. Dnešná spotrebka je nahovno.
Trymore
Mírně pokročilý

Odeslat příspěvekod WeRn_Er 29. 9. 2014 15:20

tjn ... z tohoto hlediska, když jsem nedávno vybíral z kategorie spotřebáků, mi prostě nejlépe vyšla Yamaha ... sešlo se to i s cenou, výbavou a podáním a bylo vymalováno ... snad to vydrží déle než 2,5 roku :)
WeRn_Er
Junior

Odeslat příspěvekod robsik 3. 10. 2014 18:21

WeRn_Er píše:2 robsik: Udělej postup viz výše či jinde na netu ... jasně, že ti servis napíše že si to zaplatíš ... pokud je to ale Onkyo a chyba HDMI boardu, tak to servisu proplatí Onkyo - jen se musíš trochu snažit ... aspoň to tak bývá zvykem ... Onkyo si tímhle řeže větev samo pod sebou, proto se to snaží řešit ... kolik lidí si myslíš, že si Onkyo koupí znovu či se k němu bude vracet s důvěrou v budoucnu (především pokud to nevyřeší na vlastní náklady např. u 2,5 roku starého stroje ... Yamaha aj. bývají držáky, Onkyo se v posledních letech co se HDMI týče sere na každém rohu ...)?


Napsal jsem si asi 5 mailů přímo s Onkyo podporou, přesně jak se tady radilo. Bylo mi napsáno, že na můj model se pozáruční oprava nevztahuje a nemají tento model na seznamu problému s HDMI boardem. Ono to u nás asi bude jiná závada. Odešel rovnou Bluray přehrávač, vstup na televizi a všechny kabely. Najednou to přes ten bluray přestalo hrát. Asi to tam dostalu nějakou šlehu a všechno co bylo zapojený odešlo na výstupech a vstupech.
Bohužel prý nikdy nikdo nezjistí co to způsobilo, bouřka v tu dobu nebyla,...
robsik
Kolemjdoucí

Odeslat příspěvekod WeRn_Er 6. 10. 2014 09:24

Buď výkyv v síti (ale že by až takový, že by to pojistky či proudová ochrana nezachytila ... je to za nějakou ochranou?), nebo porucha na nevhodném místě u jednoho ze zařízení ... těžko říct ... ale pokud ti toho odešlo takhle víc najednou, tak to asi skutečně chyba Onkya nebude ...
WeRn_Er
Junior

Odeslat příspěvekod BananaYoe 21. 11. 2015 12:00

Tak stejný problém postihnul aji mě. Model onkyo tx-nr414. Přestal fungovat zvuk. Při kontaktování cptpraha mě slušně poslali do háje prý mám receiver z šedého prodeje a ten mi ani neopraví takže mám smůlu. Sere mě to protože na oficiálních stránkám o tom je přímo zmínka že tyhle modely mají s HDMI deskama problém a podle mého seriového čísla ten receiver spadá do programu opravy zdarma ale jen kvůli tomu že koupím produkt od neoficiálního prodejce (což mě ani napadalo v době nákupu nad tím uvažovat) tak mám prostě smůlu a receiver mě ani za peníze neopraví. Koupil jsem si novou yamahu RX-V779 a teď mám doma jedno těžítko s logem onkyo. Kdyby někdo měl zájem :-) Pěkný stříbrný
nekupujte baworáky větší ***** auto sem neviděl
BananaYoe
Kolemjdoucí

Odeslat příspěvekod Rendy 26. 11. 2015 01:07

Pokud by měl někdo zájem, můžeme nabídnout opravu v našem PC servisu způsobem, který popsal kolega na předchozí stránce. Hradec Králové, případně poštou... Oprava není stoprocentní, ale případně, že se nezdaří, neúčtujeme žádný poplatek a vracíme zařízení zpět.
Jak si to poděláš, takový to máš..
Rendy
Junior

Odeslat příspěvekod BananaYoe 26. 11. 2015 08:00

Měl bych o opravu zájem můžete mě kontaktovat přes SZ.
Díky
nekupujte baworáky větší ***** auto sem neviděl
BananaYoe
Kolemjdoucí

Odeslat příspěvekod chodec80 4. 1. 2016 21:19

Díky za tento thread. Můj SR508 má trochu jiný problém - HDMI výstup vypadne až po zahřátí. Musím čekat na ochlazení, aby obraz naskočil. Zkusil jsem kontaktovat support Onkya a uvidím co mi napíšou.
a73, C50 f/1.8 STM, T24-70/2.8 G2, C70-200 f/4 L IS + MC-11
chodec80
Junior

Odeslat příspěvekod Evženn 15. 1. 2016 15:07

Mám s HDMI u recivieu ONKYO TX-NR 515 stejný problém se zvukem. Zničeho nic přestal jít zvuk. Onkyo jsem koupil 14.1.2013 od firmy Dampe Trade s.r.o. Praha Strašnice. Zde na fóru jsem si přečetl jak postupovat. Ihned jsem meiloval do Německa, kde mi diplomaticky sdělili, že litují, ale musím se obrátit na firmu v naší zemi. Volal jsem tedy do CPT Praha, přímo panu
Snopkovi, ten si ode mne vyžádal 12 servis no. a nabývací dokument o koupi přístroje. Nebyl však v jejich databázi a proto nemám nárok na opravu. Firma Dampe Trade jej koupila bůhvíkde a přeprodala dále, o čemž jsem neměl ani potuchy. Jak píše pisatel výše, mám doma také pěkné těžítko, protože do ONKYA již nejdu a kupuji YAMAHU. Tento příspěvek píšu proto, abych varoval případné zájemce o AV recivier ONKYO /nekupujte/,a pakliže koupíte, tak zvažte od koho kupujete. Pozor na firmu DAMPE TRADE s.r.o. Ke Strašnické 50/16 Praha 10 Strašnice. Zdravím poučen z chyb.
Evženn
Kolemjdoucí

Předchozí stránkaDalší stránka

Kdo je online

Uživatelé procházející toto fórum: Žádní registrovaní uživatelé a 0 návštevníků