Zdravím odborníky a prosím o radu.
koupil jsem Sony KDL-55W808C. Vybíral jsem podle hodnocení obrazu a počítal jsem s rizikem ne úplně odladěného androidu. Po týdnu používání jsem s obrazu nadšen a s androidem nebyl zatím žádný problém, snad to vydrží. Jediný a zatím zásadní a neřešitelný problém je, že TV nenachází domácí wifi. Připojení přes kabel a aktualizace SW bezproblémů. Zkusil jsem z telefonu udělat mobile hotspot a wifi okamžitě nalezena, takže wifi modul v TV funguje. Mám router Tenda W308R, zatím se vždy všechny telefony a PC podařilo připojit. Předpokládám, že chyba bude někde v nastavení routeru, ale netuším kde. Zkoušel jsem kontaktovat podporu Sony, ale po podrobném popisu, který tady uvádím zaslali podle sdělení operátorky podrobný popis řešení, který kupodivu nepomohl.
Informujeme Vás, že doporučujeme provést tyto dané úkony:
1) Vypnutí interní WIFI, skrze nastavení/síť/ kde máte možnost vypnout interní WIFI.
2) poté vypněte televizor a odpojte z elektrické sítě, kde takto necháte televizor 2 minuty.
3) připojíte televizor zpět do sítě a zapnete v menu televizoru interní WIFI a otestujete připojení.
Tento problém nastává například při chybě, když se televizor aktualizuje, případně u problému s napětím televizoru, kde se tento problém vyskytuje hlavně v období bouřek.
Druhý den jsem kontaktoval podporu znovu a jiná operátorka po nastudování problému poradila uvést TV do továrního nastavení, opět bez úspěchu.
Na třetí telefonát už nemám odvahu.